En relació amb l’educació social, Watzlawick ens ajuda a entendre que tota intervenció educativa és també una intervenció comunicativa. La manera com ens dirigim a una persona, el rol que assumim i la relació que establim amb ella influeixen directament en el missatge que rep i en com se sent.
Tenir en compte els axiomes de la comunicació és essencial per evitar malentesos, reproduir relacions de poder desiguals i construir vincles basats en el respecte i la comprensió mútua, elements clau en la pràctica de l’educació social.